American Tourister هي علامة تجارية معترف بها دوليًا وتتمتع بسمعة وقيمة كبيرتين. ونتيجة لذلك، غالبًا ما تصبح علامتنا التجارية هدفًا للمخططات الاحتيالية التي تخدع عملائنا من خلال استغلال صورة علامتنا التجارية.

الشكل الأكثر شيوعًا للاحتيال على الإنترنت يسمى التصيد الاحتيالي، وهو نوع من الجرائم الإلكترونية حيث يتم إغراء المستهلكين بتقديم معلومات حساسة، مثل تفاصيل بطاقة الائتمان. تبدو هذه الأنواع من المنشورات أو المواقع المزيفة وكأنها تقدم خصومات كبيرة أو عروضًا لا تفوت على منتجاتنا، والتي لن يتم تسليمها أبدًا.

توخَ الحذر عند مصادفة مواقع ويب تشبه مواقع American Tourister الرسمية. يضمن موقع علامتنا التجارية الرسمي، https://www.americantourister.com.sg/، تجربة تسوق آمنة لعملائنا، ونحن ملتزمون بالحفاظ على هذا المعيار.

كن على دراية بصفحات فيسبوك الاحتيالية التي تبدو مشابهة لصفحة American Tourister الرسمية. نحن نعمل مع Meta لإزالة وحظر هذه الصفحات الاحتيالية، ومع ذلك يُنصح المستهلكون بتوخي اليقظة عند التسوق عبر الإنترنت. بينما قد تحاكي هذه الصفحات الاحتيالية مظهر موقع علامتنا التجارية الرسمي وتعرض بعض علاماتنا التجارية ومنتجاتنا، إلا أنها ليست حقيقية وتستضاف على نطاقات ويب أو عناوين URL مختلفة.

 

الإبلاغ للسلطات

تعمل American Tourister باستمرار مع السلطات المختصة لإزالة وحظر مثل هذه المواقع الاحتيالية. ومع ذلك، من المستحيل القضاء عليها تمامًا، وبالتالي، ننصح المستهلكين بتوخي اليقظة عند التسوق عبر الإنترنت.

إذا وقعت ضحية لهذه المخططات الاحتيالية أو صادفت موقعًا إلكترونيًا مزيفًا، فإننا نحثك على الإبلاغ عنه للسلطات على الفور. انقر هنا للوصول إلى موقع الإبلاغ لبلدك.

 

نصائح وحيل لتجنب محاولات التصيد الاحتيالي

 

تحقق من عنوان URL للموقع. غالبًا ما تحاكي الروابط المزيفة عنوان URL الرسمي عن طريق إضافة كلمات غير ضرورية (مثل خصم) أو استخدام أخطاء إملائية طفيفة. بالإضافة إلى ذلك، تأكد مما إذا كان الموقع يعرض معلومات الاتصال؛ قد يشير عدم وجود مثل هذه التفاصيل إلى موقع مشكوك فيه. إذا كنت غير متأكد من شرعية موقع American Tourister، استشر القائمة الكاملة لمواقع American Tourister الرسمية على https://shop.americantourister.com/countrylinks.html.

 

عند استخدام وسائل التواصل الاجتماعي، تأكد من التحقق من الحساب بالبحث عن الشارة الزرقاء. بالإضافة إلى ذلك، توخَ الحذر عند مصادفة أسعار براقة ورخيصة بشكل مفرط في منشورات وسائل التواصل الاجتماعي. إذا بدت الصفقة أفضل من أن تكون حقيقية، فمن المحتمل أنها كذلك.

 

توخَ الحذر من الإعلانات المتطفلة. إذا كان موقع ويب يغمرك بالعديد من إعلانات النوافذ المنبثقة التي تضغط عليك لإجراء عمليات شراء سريعة قبل انتهاء الخصم، فكن حذرًا. إذا طلبت منك هذه النوافذ المنبثقة إدخال معلومات حساسة مثل بيانات الاعتماد أو تفاصيل بطاقة الائتمان على عجل، فمن المحتمل أنك قد صادفت موقعًا إلكترونيًا للتصيد الاحتيالي.

 

ما هي طرق الدفع التي يقدمها الموقع؟ إذا كان الخيار الوحيد المقدم هو التحويل المصرفي، فيجب أن يثير ذلك الشكوك. عادةً، يوفر الموقع الشرعي طرق دفع متعددة موثوقة، معروضة بوضوح، ويكون التحويل المصرفي أقل شيوعًا بينها.

 

ابحث عن الأخطاء الإملائية أو النحوية. بينما قد تشبه المواقع المزيفة مواقع العلامات التجارية الشرعية عن كثب، قد تلاحظ تناقضات في النص. قد يشير هذا إلى أن الموقع تم إنشاؤه على عجل لتحقيق أرباح سريعة.

يرجى ملاحظة أن American Tourister لا يمكنها أن تتحمل المسؤولية عن أي عمليات شراء تتم على مواقع ويب مزيفة أو أي مطالبة تنشأ عن التورط في مثل هذه المواقع. إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن أي موقف مشبوه، يرجى الاتصال بنا: sam.sg@samsonite.com